13 leviers indispensables pour créer une offre authentique
Par Cheick Sissoko et Dylan Salley
Si vous êtes coach ou aspirant coach, alors vous savez qu’il est essentiel de posséder une offre unique et authentique. Vous devez créer un produit ou un service qui se démarque des autres et qui fonctionne pour vous et votre public cible. Mais comment trouver cette offre magique ? Ne vous inquiétez pas. Voici 13 leviers indispensables pour créer une offre authentique en tant que coach.
Établir la connexion
J’ai créé la connexion avec le prospect avant de passer à la présentation de l’offre : j’ai présenté une chose avec laquelle le prospect va être d’accord (Ex : si vous vous trouvez dans cette situation… / Si vous en avez marre de voir ceci… / Si vous êtes comme moi/comme la plupart de mes clients…) ;
Évoquer le futur désiré
J’ai éveillé le désir en décrivant le futur rêvé qu’on peut vivre après avoir obtenu les résultats de mon produit ;
Partager son histoire
J’ai raconté brièvement mon histoire et ce qui m’a amené à créer ce produit pour le placer dans un contexte de “service rendu” à ma clientèle ;
Utiliser la preuve sociale
J’ai donné de la “Preuve Sociale” : j’ai montré à mon prospect qu’il n’est pas seul à s’intéresser à ma thématique et que d’autres personnes m’ont déjà fait confiance (nombre d’abonnés, nombre de commentaires, témoignages…) ;
Affirmer son autorité
J’ai démontré mon autorité sur le sujet (ou l’autorité des experts à l’origine de la création de ce produit) ;
Valider les résultats
J’ai prouvé les résultats et bénéfices que j’annonce, en les validant par des témoignages, des chiffres, des études ;
Construire la valeur
J’ai construit la valeur de mon produit ou service AVANT d’annoncer le prix ;
Proposer un produit phare
Je propose un produit phare (tarif supérieur à 197€ pour un produit B2C, 495€ pour un produit destiné aux professionnels) ou je propose une offre spéciale pour ce produit qui positionne ce produit à un prix futur supérieur ;
Présenter la solution miracle
J’ai agité la “baguette magique” (= la solution miracle) : j’ai montré que mon produit apporte un résultat rapide, ou quasi-immédiat (la baguette magique n’existe pas mais mon produit ou service s’en rapproche au maximum) ;
Inciter à l'action immédiate
J’ai expliqué une raison valide pour laquelle il faut agir MAINTENANT (ex : date d’expiration de mon offre, bonus pour les X premiers…) ;
Authenticité
Inciter à l'action immédiate
J’ai présenté une garantie qui élimine tout risque perçu par le client ;
Inciter à l'action immédiate
J’ai montré un “tour du propriétaire”, une démonstration du produit en action qui inspire confiance ;
Inciter à l'action immédiate
J’ai fait au moins un (ou, mieux, plusieurs) appel à l’action clair et à l’impératif pour que mon client sache quoi faire MAINTENANT (acheter/ passer commande/demander un rdv ou devis).
Conclusion
Chaque étape de la vente est importante pour garantir le succès de votre offre et convaincre votre client. Un processus de vente bien conçu et bien exécuté vous permettra d’atteindre vos objectifs commerciaux. En mettant l’accent sur les points forts de votre produit ou service, en donnant de la “Preuve Sociale », en démontrant votre autorité et en créant un sentiment d’urgence, vous êtes sûr de maximiser le taux de conversion et de satisfaire votre client.
Cheick Sissoko
Consultant en marketing
Dylan Salley
Consultant en marketing